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Gyros, Wrap, iStock

Bei diesem Lieferservice schmeckt's am besten

"Lieferheld.de" kürt Hamburgs TOP 5

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"Lieferheld.de" kürt Hamburgs TOP 5

Welcher Lieferservice liefert das leckerste Essen in Hamburg? Das hat nun die Online-Bestellplattform "Lieferheld.de" ermittelt. So viel sei verraten: Es ist ein Grieche aus Tonndorf.

Gyros, Fladenbrot, iStock

Der griechische Lieferservice "Chios Grill" wurde zu Hamburgs bestem Lieferservice gekürt.

"Schatz, der Herd bleibt heute aus. Wir bestellen was zu essen." Diesen Satz hört man immer öfter. Kein Wunder, schließlich können viele Lieferservices mit ihrem Essen überzeugen. Ob Asiatisch, Sushi, Vegetarisch, Indisch, Pizza & Pasta, Burger & Co., Orientalisch oder Mediterran - die Auswahl ist inzwischen riesig und bietet für jeden Geschmack etwas.

Aus diesen Daten wurde der Sieger ermittelt

Doch bei welchem Hamburger Lieferservice schmeckt es am besten und wer kann mit seinem Service am besten überzeugen? Das hat die Online-Bestellplattform "Lieferheld.de" jetzt zum dritten Mal bundesweit sowie für die größten deutsche Städte ermittelt. Nicht weniger als 8.000 Partner-Restaurants in Deutschland, jährlich weit über 30 Millionen ausgelieferte Gerichte und mehr als 500.000 individuelle Nutzerbewertungen bislang in 2016 - auf dieser Grundlage hat das Unternehmen die Top-Lieferservices gekürt. Herzstück und Besonderheit des Awards ist ein speziell entwickelter Algorithmus, der zahlreiche Faktoren berücksichtigt und die Platzierungen bestimmt. Um ein möglichst genaues Bild von Qualität und Zuverlässigkeit der Lieferservices zu erhalten, begründen dabei besonders drei Kriterien den sogenannten Lieferheld Quality Score.

Drei Kriterien für den Quality Score

1. Die Qualität des Lieferservices: Diese bezieht sich auf die abgegebenen Kundenbewertungen, welche nur Nutzer hinterlegen, die zuvor tatsächlich über Lieferheld bei dem Restaurant bestellt haben. Für ein gutes Abschneiden beim Award sind viele und gute Kundenbewertungen maßgeblich. Bewertungen bereits bestehender Kunden werden dabei höher gewichtet.





2. Die Kundenzufriedenheit: Diese bezieht sich auf die Häufigkeit der Wiederbestellungen bei einem Restaurant. Wer zufrieden ist, bestellt gern wieder und viele Stammkunden stehen für eine hohe Zufriedenheit. Je häufiger Kunden also bei demselben Lieferservice bestellen, desto besser fällt dieser Wert für den Bringdienst aus.





3. Die Zuverlässigkeit des Lieferservices: Diese bezieht sich in erster Linie auf die Rate der Bestellungsannahmen beziehungsweise -absagen durch ein Restaurant. Je geringer letztere, desto besser der Wert für den Bringdienst. Nur Lieferservices, die zuverlässig für ihre Kunden da sind, haben eine Chance auf einen Platz unter den Top 500. Ausgewählte Attribute, wie schnelle Lieferzeiten, haben zusätzlichen Einfluss.





Das sind Hamburgs beste Lieferservices

Die Gewinner 2016

Hamburgs Top-Liste wird in diesem Jahr von Chios Grill (Tonndorfer Hauptstraße 176) angeführt, der damit dem Vorjahressieger Croque Master die Krone nimmt. Inhaber Antonios Palavras und seine Mitarbeiter liefern viel gelobte griechische Spezialitäten und werden im Durchschnitt mit 4,5 von fünf Bewertungssternen belohnt.





Silber holt sich der Bringdienst Chopsticks Food (Bramfelder Chaussee 28) mit einer frischen und schnellen asiatischen Küche. 





Platz drei belegt der Feuervogel Express (Holstenstraße 119) – vertreten mit gleich drei Standorten in und um Hamburg. Der Bringdienst liefert neben Pizza und Pasta auch Burger, Steaks, Fingerfood sowie vegetarische Gerichte und baut auf eine über 20-jährige Restaurantexpertise.





Platz 4: Hoang Bistro in der Kaltenkirchener Straße 8





Platz 5: Kebap Lounge am Winterhuder Marktplatz 17





Bester Pizza-Lieferservice Hamburgs darf sich ab jetzt das Talento Bistro in der Ahrensburger Straße nennen. Sein Pendant in Sachen Sushi ist der Bringdienst Thai Food Express. 





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